Hạo Phương cung cấp cho khách hàng sự an tâm gần như tuyệt đối khi khách hàng mua gói giải pháp năng lượng mặt trời của Hạo Phương bằng chính sách bảo hành – bảo trì chuyên nghiệp.

Khi sự cố xảy ra, thông thường khách hàng sẽ phải liên lạc với các đơn vị cung cấp hệ thống điện để yêu cầu xử lý, thời gian để các đơn vị xử lý hệ thống mất từ một đến hai ngày, thậm chí lâu hơn. Điều đó có thể gây ra các khó khăn nhất định cho khách hàng trong việc sử dụng điện sinh hoạt.

Thông qua dịch vụ “Chăm sóc trực tuyến” Hạo Phương có thể nắm bắt một cách chính xác tình trạng sức khỏe hệ thống điện mặt trời của khách hàng, từ đó phối hợp với quý khách hàng để bảo hành, bảo trì hệ thống nhanh chóng nhất, giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng hệ thống.

Thời gian bảo hành các thiết bị trong hệ thống điện mặt trời:

• Bảo hành tấm pin: 12 năm
• Bảo hành biến tần: 5 năm
• Bảo hành hiệu suất tấm pin: 25 năm
• Vệ sinh định kỳ và xử lý sự cố hệ thống: 2 năm